好多销售人员都通常会问同样的问题，为什么近几年忙来忙去感觉自己还在原地踏步，为什么那些原来并不出色的人却能春风得意，还要多久我才能扬眉吐气呢？

        凯撒在2000多年前就给出了答案——问题不是你做了多久，而是你有没有进步！

        当今是个靠学习力决定职位高低的信息经济时代，每个销售人员都有机会可以制胜，现在的社会，要想永远利于不败之地，就必须拥有自己的核心竞争力。想要拥有超强的核心竞争力，就必须拥有超强的学习力。

        随着知识经济的兴起，光凭借他人的经验和自己已有的经验是远远不够的。要想当“销售冠军”就需要不断地获取新的知识才能保持自己与社会同步。你是一个每天需要接触不同的人或者不同产品的销售人员，所以必须有一个广阔的知识平台。很多技术性、专业性强的东西，你不一定要深入了解，但是你不能够完全不了解。如果是这样的话，客户会因为发现你在相关领域所表现出来的无知而轻视你。

        网络的产生使知识的传播越来越快。如果你不主动去寻找新的知识、而客户可能已经在网上查到了最新的资料。当被问到你们的产品和最好的产品有多大区别时，你哑口无言，只能说明你太不专业了。你不能再像以前那样，仅拿着自己的产品就开始长篇大论地介绍，有时甚至夸夸其谈。相对于客户而言，你应该是这个领域的专家，所以你应该很清楚这个领域的最新动态。

        要成为专业销售人员，你就要明白随时会有人超过你、比你更出色，所以，你应该随时不断学习以提高自己。只要你留意，无论是顾客、对手、主管上司都是你学习的对象，，特别提醒一点，不要忘了向自己学习。

        经常学习新的知识，每天学习改善销售产品或服务的方法，是一个销售人员提高销售技巧的根本保证。不管销售对象是谁，在什么场所，你都必须满怀信心地面对每一位顾客，发挥你的能力。

        你所遇到的顾客的种种不满情况，都是你学习的材料。他们将使你成为更精明、更杰出的销售人员，因此，你必须虚心而努力地学习。从他们的不满和疑问，以及言谈举止中学习你认为有用的东西。

        你应该知道，不管你多精明能干、斗志昂扬，在商场上随时都会有人超过你。这些人也许比你更精明、更斗志昂扬。在销售上也可能比你更有办法。因此，你必须加以注意、细心观察，从他们那里学习你所没有的技巧、方式，从他们那里得到更重要的启发，改进你自己的工作。要牢记“山外有山，楼外有楼”，切不可自以为是。

        经常听到的一句话“给他一条鱼，不如教教他如何钓鱼”，讲的就是这个道理。在面对问题时，一起研讨解决之道，再去实践，不仅可以从中学到相当宝贵的经验并累积自己处理问题的能力，还能在研讨的过程中学到如何判断、作抉择，更能让上司看到你的学习成果，而愿意赋予你更大的责任与使命。

        向自己的成功学习宝贵的经验，向自己的失败学习不可多得的教训。你可以将你所经历的最富代表性的销售事件记录成一个销售案例，你将会发现很多有用的东西。你还可以经常将已经完成的某个销售事件放在脑子中，从前到后过一遍，保留令你满意的细节，将你不满意的地方加以修改，使整个事件趋向完满。运用头脑去分析，是你解决问题的一条捷径，也是成功解决问题的必由之路。